Términos y condiciones

1. Precios y Cotizaciones

• Moneda: Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) como moneda referencial.
• Validez de cotizaciones: Las cotizaciones tienen una vigencia de 5 días hábiles a partir de su emisión. Pasado este tiempo, los precios pueden sufrir modificaciones.
• Impuestos: Los precios indicados no incluyen el impuesto al valor agregado (IVA), salvo que se especifique lo contrario.

2. Formas de Pago

• Métodos aceptados: Transferencia bancaria, depósito en efectivo.
• Zelle, contra validación
• Binance: Debe solicitar los detalles de este metodo de pago una vez realizada la compra

3. Envíos y Tiempos de Entrega

• Procesamiento de órdenes: Los pedidos se procesan una vez confirmado el pago o comprobante bancario antes de las 13:00 hrs.
• Plazos: Los tiempos de entrega estándar son de 3 a 5 días hábiles en territorio nacional.
• Costos de flete: Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, a menos que la compra supere el monto mínimo para envío gratuito establecido en una promoción.
• Seguro de mercancía: Los envíos viajan por cuenta y riesgo del cliente; si se desea seguro de transporte, debe solicitarse y pagarse por separado.

4. Devoluciones, Cambios y Garantías

• Plazo: El cliente cuenta con un máximo de 7 días calendario a partir de la recepción del producto para reportar defectos o solicitar un cambio.
• Requisitos: El artículo debe estar sin uso, en su empaque original y acompañado de su factura o comprobante de compra.
• Ventas finales: No se aceptan cambios ni devoluciones en productos en descuento, mercancía de liquidación, artículos personalizados.
• Tarifa de reposición: Las devoluciones por razones ajenas a defectos de fábrica pueden estar sujetas a un cargo administrativo del 20% por reposición de stock.